يجب استغلال التيكنولوجيا للحد ما أمكن من حضور المواطن حتى مقر الادارة والاتصال بالموظف لطلب بعض الوثائق أو وضع وتتبع مآل الطلبات والملفات. هكذا سنوفر الوقت والتنقل على المواطن وكذلك بعض الممارسات كالرشوة.